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目 录

第1章 电子商务物流管理导论

• 引导案例 UPS结盟阿里巴巴 拓展电子商务物流市场
• 1.1 物流概述
• 1.2 电子商务与物流
• 1.3 电子商务物流管理概述

第2章 电子商务物流模式

• 引导案例 国内家电企业物流模式比较
• 2.1 自营物流模式
• 2.2 物流联盟模式
• 2.3 第三方物流模式
• 2.4 第四方物流模式
• 2.5 绿色物流模式
• 2.6 虚拟物流模式
• 2.7 国际物流模式
• 2.8 新型物流模式
• 2.9 物流模式的选择

第3章 电子商务物流管理技术

• 引导案例 铁道部的调度利器
• 3.1 电子商务物流技术概论
• 3.2 电子商务物流管理信息技术
• 3.3 电子商务物流管理自动化技术

第4章 电子商务物流功能要素

• 引导案例 一汽大众的“零库存”
• 4.1 电子商务物流功能要素概述
• 4.2 包装
• 4.3 装卸搬运
• 4.4 流通加工
• 4.5 运输
• 4.6 仓储与库存管理
• 4.7 配送
• 4.8 物流信息管理

第5章 电子商务物流服务与物流成本管理

• 引导案例 布鲁克林酿酒厂的物流成本与服务管理
• 5.1 电子商务物流服务概述
• 5.2 电子商务物流成本概述
• 5.3 物流服务与物流成本的关系
• 5.4 电子商务物流成本管理概述
• 5.5 物流成本分析与控制
• 5.6 物流绩效评价

第6章 电子商务供应链管理

• 引导案例 德州仪器公司的供应链管理
• 6.1 供应链概述
• 6.2 供应链管理概述
• 6.3 供应链管理方法
• 6.4 供应链的设计
• 6.5 电子商务下的供应链管理

第7章 物联网概论

• 引导案例 物联网在苏宁电器南京物流配送中心的应用
• 7.1 物联网的起源与发展
• 7.2 物联网的体系结构
• 7.3 物联网对物流业务流程的影响
• 7.4 物联网的应用与挑战

参考文献