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目录

任务1 掌握市场调查的基本原理

• 一、市场调查的概念和作用
• 二、市场调查的种类与内容
• 三、市场调查的基本原则
• 四、市场调查的组织机构与人员

任务2 制订市场调查方案

• 一、市场调查活动的程序
• 二、市场调查课题的确定
• 三、设计市场调查方案

任务3 选择市场调查的方式

• 一、全面市场调查方式
• 二、抽样市场调查方式
• 三、抽样的基本方法
• 四、抽样误差及样本容量确定
• 五、抽样设计的程序

任务4 确定市场调查的方法

• 一、文案调查法
• 二、实地调查法
• 三、网络调查法

任务5 设计市场调查问卷

• 一、调查问卷的结构
• 二、调查问卷设计的步骤
• 三、问题与答案的设计
• 四、综合评估和制作问卷

任务6 组织实施市场调查

• 一、访问员队伍的组建
• 二、访问员的培训
• 三、督导的基本素质与职责
• 四、调查项目执行手册
• 五、拦截访问指导

任务7 整理与分析市场调查资料

• 一、市场调查资料整理的含义与程序
• 二、调查资料的审核
• 三、调查资料的编码与录入
• 四、调查资料的统计与分析

任务8 预测市场发展趋势

• 一、市场预测概述
• 二、定性预测方法
• 三、定量预测方法

任务9 编写市场调查报告

• 一、市场调查报告的意义与特点
• 二、市场调查报告的基本结构
• 三、市场调查报告的写作技巧
• 四、撰写市场调查报告的注意事项
• 五、市场调查报告的口头汇报

附录A 市场调查实务课程实训整体规划

参考文献